Merkez Servisiniz olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya servis hizmetlerimizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Servis talepleriniz veya iletişim formlarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Cihaz marka/model bilgisi
Talep ve hizmet geçmişi
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Servis kaydınızı oluşturmak ve süreci yönetmek
İletişim sağlamak ve size özel hizmet sunmak
Faturalama ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak
Gerekli durumlarda sizi kampanya ve bilgilendirmeler hakkında bilgilendirmek (isteğe bağlı)
Toplanan veriler, kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler veya resmi makamların talebi doğrultusunda paylaşılabilir.
Kişisel bilgileriniz, veri güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Sunucularımız ve sistem altyapımız, yetkisiz erişimlere karşı düzenli olarak denetlenmektedir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına çerezler (cookies) kullanılabilir. Bu çerezler, kimliğinizi tanımak değil, kullanım alışkanlıklarını analiz ederek hizmeti kişiselleştirmek içindir. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız ya da talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Merkez Servisiniz